サブスクリプションの心理学：行動経済学で顧客をファンにする解約防止戦略
サブスクリプションビジネスにおいて、新規獲得以上に重要なのが「継続率」の最大化です。本書では、人間の深層心理に訴えかける行動経済学と行動心理学の原則を紐解き、顧客が自然とサービスに愛着を持ち、解約という選択肢を忘れさせるための具体的な戦略を解説します。損失回避の法則、保有効果、社会的証明といった理論を、いかに実際のUXデザインやメールマーケティング、特典設計に落とし込むかを体系的に網羅しました。本質的な心理メカニズムを理解することで、広告費を垂れ流す獲得競争から脱却し、LTV（顧客生涯価値）が最大化される「愛されるサブスク・モデル」の構築を目指します。現場ですぐに実践できるチェックリスト付きで、明日からのマーケティング施策を劇的に変える一冊です。
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