A Ciência da Retenção em Clubes de Assinatura + Plano de Ação
Você sente que o seu clube de assinatura está perdendo membros preciosos todos os meses? O problema raramente está no produto, mas na forma como o cérebro humano percebe o valor e a rotina. Neste e-book, você vai além das métricas tradicionais e entra na mente do seu consumidor. Combinando estratégias consagradas de psicologia comportamental com táticas práticas de marketing, este guia vai te ensinar a desenhar jornadas de experiência que criam hábitos reais. Você aprenderá como aplicar gatilhos de antecipação, a psicologia do 'desembrulhar', e como a economia comportamental pode estabilizar sua receita recorrente. Esqueça as estratégias genéricas de desconto que destroem suas margens; aqui, o foco é a fidelização sustentável baseada em conexão emocional e comportamento humano. Prepare-se para transformar a sua base de clientes, reduzir o churn de forma consistente e construir um ecossistema onde o seu assinante não apenas 'assina', ele espera ansiosamente pela sua marca todos os meses. É hora de usar a ciência para fazer o seu negócio prosperar e crescer com previsibilidade.
Inclui o Plano de Ação interativo do livro, com 18 passos organizados por capítulo, hábitos da semana e espaço para anotações. O progresso fica salvo no seu navegador e o plano pode ser impresso.
R$ 19,90 · e-book em PDF, entrega imediata