予測分析で解約を防ぐ：サブスクリプション継続率向上の科学
サブスクリプションビジネスにおいて、新規顧客の獲得コストは高騰し続けています。真の収益拡大は「既存顧客の維持」にあります。本書では、最新の予測分析技術を活用し、顧客が解約を決意する前にその兆候を察知し、適切なタイミングでアプローチするための具体的な戦略を解説します。データサイエンスの複雑な理論をビジネス現場で使えるスキルに変換し、行動履歴の分析から個別化されたリテンションキャンペーンの実行までを網羅。単なる知識の習得にとどまらず、今日から実践できる具体的なアクションプランを提示します。顧客との関係を強化し、チャーンレートを劇的に改善することで、安定した収益基盤を構築するためのバイブルとしてご活用ください。
R$ 5,00 · e-book em PDF, entrega imediata