Design de Chatbots com LLMs + Plano de Ação
Cansado de chatbots engessados que irritam seus clientes? Descubra como criar assistentes virtuais inteligentes, empáticos e altamente eficientes usando Grandes Modelos de Linguagem (LLMs). Este e-book prático revela as metodologias de design conversacional mais modernas para transformar o suporte da sua empresa. Aprenda a estruturar fluxos flexíveis, criar personas cativantes, gerenciar o contexto das conversas e evitar que a IA alucine ou dê respostas erradas. Com exemplos reais e um passo a passo acessível, você dominará a arte de projetar experiências conversacionais que realmente resolvem problemas, reduzem custos operacionais e encantam o usuário final. Dê o próximo passo na inovação do seu atendimento e construa robôs que as pessoas realmente gostam de usar.
Inclui o Plano de Ação interativo do livro, com 18 passos organizados por capítulo, hábitos da semana e espaço para anotações. O progresso fica salvo no seu navegador e o plano pode ser impresso.
R$ 19,90 · e-book em PDF, entrega imediata