Transição para Customer Success: O guia definitivo para migrar da área administrativa para a tecnologia + Plano de Ação
Você sente que sua carreira na área administrativa estagnou e quer entrar no mercado de tecnologia, mas não sabe por onde começar? Este e-book é o seu mapa estratégico para realizar essa transição com segurança e confiança. Descubra como a sua experiência com planilhas, processos e atendimento ao cliente é, na verdade, um superpoder valioso para o universo de Customer Success (CS). Vamos mostrar o passo a passo para traduzir o seu currículo corporativo, eliminar a síndrome do impostor, dominar as métricas essenciais do mundo SaaS e conquistar o seu primeiro emprego em uma empresa de tecnologia. Pare de apenas apagar incêndios no escritório e comece a construir uma carreira de alto crescimento, com excelentes salários e oportunidades reais de futuro. A sua virada de chave começa agora!
Inclui o Plano de Ação interativo do livro, com 14 passos organizados por capítulo, hábitos da semana e espaço para anotações. O progresso fica salvo no seu navegador e o plano pode ser impresso.
R$ 19,90 · e-book em PDF, entrega imediata